Samsung Members sirve para ayudarlo a solucionar problemas que se le presenten al usar el dispositivo Samsung Galaxy.
(Los servicios ofrecidos y detallados anteriormente varían según el país y la región. Al final, se ofrece una lista de países y productos compatibles).
■ Asistencia
- Preguntas más frecuentes: resuelva problemas más rápidamente. La sección de preguntas frecuentes especializadas de Galaxy ofrece descripciones sobre cómo resolver problemas, con vínculos directos a las páginas de los ajustes relacionados.
- Haga preguntas: las preguntas de los usuarios se responderán antes de las 24 horas durante el horario de atención (puede haber retrasos según las circunstancias).
- Informe de errores: cuantos más errores nos informe, mejor será Galaxy.
- Diagnóstico del dispositivo: los usuarios pueden revisar el estado del hardware de sus dispositivos, así como optimizar el rendimiento del dispositivo liberando RAM y espacio de almacenamiento con un solo toque.
- Centro de servicio: ayuda para localizar un centro de servicio y hacer reservas para los clientes que lo necesiten.
■ Comunidad
- En este espacio, los usuarios pueden compartir opiniones o hablar sobre diferentes temas libremente.
■ Ventaja
- Únase al programa de miembros para aprovechar las diversas ventajas de los usuarios de Galaxy.
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